Geen chatbot, maar specialistische contract-check
De Voorwaarden Checker is géén chatbot.
We gebruiken AI uitsluitend om specifieke informatiepunten uit je contract te halen, zoals bijvoorbeeld: opzegtermijnen, stilzwijgende verlenging of specifieke kosten.
De uiteindelijke beoordeling en uitleg die je als consument te zien krijgt, is altijd gebaseerd op juridische inhoud die is geschreven en gecontroleerd door experts. De AI schrijft dus geen adviezen en bedenkt geen eigen juridische interpretaties. Dat laten we bewust over aan onze juristen.
- AI leest en markeert alleen relevante informatiepunten uit je contract
- Juridische experts bepalen welke regels en checks worden toegepast
- Adviezen zijn voorgeprogrammeerd en juridisch onderbouwd, niet "bedacht" door een chatbot
- Je kunt ook terecht bij echte experts voor een dubbel-check of een persoonlijke vraag
| Chatbot | Voorwaarden Checker | |
|---|---|---|
| Hoe werkt het? | Geeft algemene antwoorden op vragen | Haalt specifieke informatiepunten uit jouw contract |
| Bron van het antwoord | Bedenkt antwoorden op basis van trainingsdata | Toetst aan juridisch door experts geschreven regels |
| Juridische zekerheid | Geen garantie op juridische juistheid | Juridisch onderbouwde, voorgeprogrammeerde uitleg |
| Human-in-the-loop | Geen toegang tot echte experts | Dubbel-check en vragen beantwoord door echte experts |
Mens + machine: het human-in-the-loop principe
Human-in-the-loop
In veel gevallen is de automatische check voldoende. Maar soms wil je extra zekerheid, bijvoorbeeld bij complexe of belangrijke contracten. Daarom bieden we een human-in-the-loop optie: je kunt ervoor kiezen om de uitkomst van de automatische analyse extra te laten controleren door een menselijke jurist.
Om de kwaliteit hoog te houden en voldoende tijd per dossier te hebben, hanteren we een limiet van maximaal 10 checks per module per dag. Dat betekent dat onze experts de ruimte hebben om écht goed naar jouw situatie te kijken, in plaats van vluchtig duizenden documenten per dag voorbij te laten komen.
- Keuze: alleen automatische check óf automatische check + menselijke review
- Jurist kijkt mee naar de interpretatie van de gevonden informatiepunten
- Dagelijkse limiet (10 checks per module) om kwaliteit en aandacht per gebruiker te waarborgen
Minder kans op hallucinaties
Een veelgehoorde zorg bij AI is het risico op "hallucinaties": verzonnen of foutieve antwoorden. Onze technologie is daar specifiek op ingericht om dit risico zo klein mogelijk te maken:
- Smalle, duidelijke taken: de AI hoeft geen juridische conclusie te trekken, maar alleen simpele feiten te herkennen (bijv. "Wat is de opzegtermijn?"). Dat verkleint de kans op fouten aanzienlijk.
- Meerdere modellen en prompts: we gebruiken verschillende modellen en zorgvuldig ontworpen prompts die elkaar controleren en aanvullen.
- Geen vrij-formaat antwoorden: de AI mag geen vrije juridische teksten genereren, maar vult vooraf gedefinieerde velden met feitelijke informatie.
Omdat we AI zo "smal" inzetten en alle interpretatie in beslisbomen en expertteksten hebben ondergebracht, is de kans op hallucinaties minimaal.
Altijd up to date
Wet- en regelgeving verandert continu. Daarom worden onze juridische checks dagelijks bijgewerkt. Zodra er een relevante wetswijziging of nieuwe rechtspraak is, verwerken wij dat onmiddellijk in onze beslisbomen en controles.
Zo weet je zeker dat de beoordeling van jouw contract gebaseerd is op de meest recente juridische stand van zaken, niet op verouderde informatie.